Problemas con Aplicativo GMS SOC Bandera

Incident Report for TI Corporativo

Resolved

Incidente resuelto. Evento compromete aumento de log en base datos SQL Server relacionado a EMCS. Se debe considerar revisión de aplicación EMCS donde se busque la falla raiz de tanto registro generado por Log de eventos de fallas.
Posted Aug 11, 2025 - 09:40 GMT-04:00

Monitoring

Se reporta problemas con aplicativo GMS Diebold el cual afecto al SOC de Bandera. Jesus Millan reporta el problema cerca de las 2am solicitando apoyo al área de TI. Tras varias revisiones se descarta que el problema sea redes o infraestructura. Se solicita apoyo del equipo de programación para resolver el inconveniente sin tener una solución al momento del que TI se retira cerca de las 3:40am.
Posted Aug 10, 2025 - 20:20 GMT-04:00
This incident affected: Bandera (SOC).